Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij Lovelie Thingies doe ik mijn best om jouw bestelling zo snel mogelijk met zorg te maken, te verwerken en te verzenden. Alle producten worden met de hand en op bestelling gemaakt, waardoor elk item uniek is.

Omdat ik een kleine onderneming ben en dit combineer met een fulltime baan en het moederschap, kan de verwerkingstijd soms langer zijn dan bij grotere webshops. Ik vraag hiervoor je begrip.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 2–5 werkdagen.

Ik kan niet garanderen dat bestellingen de volgende dag worden verzonden. Ik vraag als working mom hiervoor je begrip.

 Verzendmethode

Bestellingen worden verzonden via PostNL.
Na verzending ontvang je een track & trace code, zodat je jouw bestelling kunt volgen.

Levering

Wij verzenden naar:

-            Nederland

-            België

-            Duitsland

De verwachte levertijden na verzending zijn:

-            Nederland: 1–3 werkdagen

-            België: 2–5 werkdagen

-            Duitsland: 2–5 werkdagen

Let op: levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder.

Verzendkosten

-            Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen 

Verzendkosten & verpakking

Als startende ondernemer bied ik momenteel nog geen gratis verzending aan. Zo kan ik mijn producten eerlijk geprijsd houden zonder verborgen kosten.

Daarnaast geef ik, waar mogelijk, gebruikte dozen en verpakkingsmaterialen een tweede leven. Dat is niet alleen kostenbewust, maar ook een duurzamere keuze die onnodig afval helpt te verminderen. Bedankt voor je begrip én voor het steunen van een kleine onderneming!

Vertragingen

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

-            Vervoerders zoals PostNL

-            Drukte tijdens feestdagen

-            Weersomstandigheden of andere vormen van overmacht

Onjuist adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het verzendadres.
Indien een pakket niet kan worden bezorgd door een foutief adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

Verlies of schade

Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens transport door de vervoerder.
Neem bij problemen altijd contact met ons op via loveliethingies@gmail.com, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken.